Solutions · Ventes et clients
Dédoublonner son fichier clients par le SIREN, dans tous vos logiciels à la fois
Par l’équipe iakkaamis à jour le
Un fichier clients se dédoublonne sur une clé stable, le SIREN, plutôt que sur le nom ou l'adresse. iakkaa rapproche les doublons d'un même logiciel et d'un logiciel à l'autre, propose la fiche à garder, et une personne valide.
En bref
- Ce que fait iakkaa
- Repère les doublons dans et entre vos logiciels, propose la fiche à garder, bloque les nouveaux.
- Avec quels logiciels
- Pennylane, EBP Gestion commerciale, Sage 100, votre CRM, Google Workspace.
- Ce qui ne change pas
- Aucune fiche n'est fusionnée ou supprimée sans la personne qui en répond.
- Pour qui
- Comptables et ADV dont le fichier a grossi au fil des reprises.
Comment dédoublonner un fichier clients sans perdre l'historique ?
Un fichier clients se dédoublonne sans perdre l'historique en désignant une fiche de référence par groupe de doublons, puis en lui faisant reprendre ce qu'elle n'a pas : coordonnée récente, contact, historique. iakkaa prépare ces groupes ; la comptable valide chaque fusion qui porte des écritures.
Pourquoi rapprocher les doublons sur le SIREN plutôt que sur le nom ?
Les doublons se rapprochent mieux sur le SIREN car un nom s'écrit de plusieurs façons et deux sociétés différentes peuvent porter un nom proche. Le SIREN désigne une seule entreprise. Le SIRET, lui, distingue les établissements et change avec l'adresse.
Comment empêcher les doublons de revenir ?
Les doublons reviennent quand une fiche se crée sans recherche préalable. iakkaa cherche le tiers existant par son SIREN ou son SIRET avant toute création, et le montre au lieu de le recréer. La règle vaut pour tous les logiciels reliés.
Ce que vos logiciels font déjà, ce que iakkaa ajoute
Déjà fait par vos logiciels
Les CRM et certains logiciels de gestion signalent déjà les doublons à l'intérieur de leur propre base, souvent sur le nom ou le mail.
Ajouté par iakkaa
iakkaa rapproche les doublons d'un logiciel à l'autre par le SIREN, retrouve le numéro des fiches qui n'en ont pas et présente un client une seule fois avec la provenance de chaque information.
Le constat
« Dupont SARL », « Ets Dupont », « DUPONT » : trois fiches pour une entreprise.
La première vient du commercial, la deuxième d'une facture reçue, la troisième d'une reprise de fichier.
Le chiffre d'affaires se répartit sur trois comptes, les relances partent en double, et un règlement se lettre sur la mauvaise fiche. Dans le CRM, c'est encore un autre nom.
Avant / avec iakkaa
Avant
- Un même client sur plusieurs comptes.
- Des doublons cherchés au nom, avec des faux positifs.
- Un grand nettoyage annuel, puis les doublons reviennent.
Avec iakkaa
- Des groupes de doublons rapprochés sur le SIREN.
- Une fiche de référence choisie par la personne qui en répond.
- Une recherche du tiers existant avant chaque création.
Dédoublonner son fichier : les situations courantes
Même SIREN, deux adresses
Ce sont souvent deux établissements, chacun avec son SIRET. Vous choisissez de les garder séparés ou de les réunir.
Nom proche, deux SIREN
Ce sont deux entreprises différentes : c'est le piège d'un rapprochement par le nom.
Fiche sans SIREN
iakkaa le cherche dans Sirene à partir du nom et de la commune ; sinon, la fiche est comparée sur le téléphone ou le mail.
Même client dans deux logiciels
La plateforme le présente une fois et garde la provenance de chaque information.
Le repère à connaître
Le numéro SIRET identifie un établissement : quatorze chiffres, le SIREN de l'entreprise suivi d'un numéro propre à l'établissement.
Source : INSEE, 2026
Ce que vous obtenez
Un client, une fiche, dans chaque logiciel.
Des relances et des lettrages sur le bon compte.
Un fichier qui reste propre après le nettoyage.
Le démarrage
iakkaa extrait les tiers de chaque logiciel, les regroupe par SIREN et vous présente d'abord les groupes qui portent le plus d'historique.
Questions fréquentes
La plateforme supprime-t-elle les fiches en trop ?
Elle ne fait que ce que chaque logiciel permet et que vous autorisez. Ce qui doit disparaître se traite par la personne qui en répond.
Et les particuliers sans SIREN ?
Ils se comparent sur le nom, le téléphone ou le mail, et ressortent en doublons probables à revoir.
Voyons vos logiciels ensemble.
Trente minutes suffisent pour identifier ce qu'il faut connecter en priorité, et ce que vos équipes ont à y gagner. Sans engagement, et sans jargon.
Comment iakkaa s’en occupe
1 · Relier
iakkaa lit les tiers là où ils vivent : gestion, comptabilité, CRM, carnet d'adresses. Le répertoire Sirene sert à retrouver le SIREN des fiches qui n'en ont pas.
2 · Automatiser
Les fiches portant le même SIREN, SIRET ou numéro de TVA sont regroupées automatiquement. Chaque nouvelle création passe par une recherche du tiers existant.
3 · Assister
L'agent iakkaa propose la fiche à garder et explique son choix. Quand deux fiches ont un nom proche sans SIREN, il vous demande s'il s'agit de la même entreprise.
Vous gardez la décision : rien n’est validé sans vous.