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Trier ses mails professionnels avec un agent iA qui connaît vos dossiers
Par l’équipe iakkaamis à jour le
Un agent iA trie vraiment les mails professionnels quand il les rattache à un client, une facture ou une commande connus de vos logiciels. iakkaa en tire la tâche à faire et prépare la réponse, que vous validez avant tout envoi.
En bref
- Ce que fait iakkaa
- Chaque mail rangé dans son dossier, la tâche extraite, une réponse prête.
- Avec quels logiciels
- Microsoft 365 pour Outlook, Pennylane, EBP, HubSpot, Pipedrive.
- Ce qui ne change pas
- Vous relisez et envoyez. Aucun mail ne part seul.
- Pour qui
- Boîtes partagées de comptabilité, d'administration des ventes et de contact.
Quelle différence entre résumer un mail et le trier avec un agent iA ?
Résumer un mail dit ce qu'il contient. Trier un mail avec un agent iA relié dit quoi faire : l'agent vérifie dans la comptabilité si la facture est payée, dans le CRM où en est le client, puis propose l'action suivante. Le résumé reste une lecture, le tri prépare le travail.
Un agent iA envoie-t-il des réponses aux mails tout seul ?
Non. L'agent iA iakkaa rédige un brouillon dans vos mots, rattaché au bon dossier. La personne relit, modifie ou écarte, puis choisit d'envoyer. Le ton avec un client sensible, les décisions et l'envoi restent humains. Chaque refus aide l'agent à mieux préparer les suivants.
Peut-on faire trier ses mails par un agent iA sous Google Workspace ?
L'agent iakkaa ne dépend pas d'un éditeur de messagerie. Le connecteur Google Workspace détaillé à ce jour lit le carnet de contacts, sans la messagerie. Pour une entreprise sous Google, l'accès aux boîtes se fixe donc avec vous au cadrage. Sous Microsoft 365, les boîtes Outlook sont une source comme les autres.
Ce que vos logiciels font déjà, ce que iakkaa ajoute
Déjà fait par vos logiciels
Outlook et Gmail classent déjà par règles et par expéditeur, et leurs assistants intégrés résument un fil en quelques lignes.
Ajouté par iakkaa
iakkaa ajoute le lien avec vos logiciels de gestion : le mail est rattaché à la facture, à la commande ou au client, et l'action proposée tient compte de leur état réel.
Le constat
Quarante messages pour une seule facture fournisseur : le fournisseur, le chef de projet, la comptabilité.
Pour savoir si elle attend encore quelque chose, quelqu'un relit tout le fil.
Dans la boîte de l'administration des ventes, une demande client dort depuis mardi au milieu d'un troisième message. Quelqu'un fait le lien, de mémoire.
Avant / avec iakkaa
Avant
- Des fils entiers relus pour une seule question
- Des demandes perdues au milieu d'un échange
- La comptabilité ouverte à côté pour vérifier
Avec iakkaa
- Chaque mail rattaché à un dossier
- Ce qui bloque, et depuis quand, visible d'un coup d'œil
- Un brouillon de réponse prêt à relire
Trier les mails par boîte : comptabilité, ventes, contact
Boîte comptabilité
L'agent rapproche chaque relance fournisseur de l'état de la facture dans Pennylane, Cegid Comptabilité ou EBP et prépare la réponse ou la transmission.
Boîte administration des ventes
Une question de livraison est reliée à la commande, et l'agent prépare une réponse avec l'état connu de la gestion commerciale.
Boîte contact
Les demandes entrantes sont rattachées au client existant dans HubSpot ou Pipedrive, ou signalées comme nouvelles.
Boîte d'un dirigeant
L'agent extrait les tâches des fils, avec leur échéance, et laisse les décisions en tête de liste.
Ce que vous obtenez
Des boîtes partagées qui se vident au lieu de se remplir
Des demandes clients traitées sans attendre une relecture complète
Une liste de tâches tenue à jour, dossier par dossier
Le démarrage
iakkaa commence par une boîte partagée choisie avec vous, sur une période fixée, reliée aux logiciels qui lui répondent.
Questions fréquentes
L'agent lit-il toutes les boîtes de l'entreprise ?
Non. Il lit les boîtes, dossiers et périodes que vous choisissez, et vous pouvez lui retirer cet accès à tout moment.
Faut-il changer de messagerie ?
Non. Les mails restent dans votre messagerie. L'agent les lit à travers les connecteurs.
Voyons vos logiciels ensemble.
Trente minutes suffisent pour identifier ce qu'il faut connecter en priorité, et ce que vos équipes ont à y gagner. Sans engagement, et sans jargon.
Comment iakkaa s’en occupe
1 · Relier
Les connecteurs iakkaa relient la messagerie aux logiciels de gestion. Un mail se rattache ainsi à un client, une facture ou une commande.
2 · Automatiser
Les pièces jointes reconnues, comme une facture fournisseur, suivent une règle fixe vers le bon logiciel. Le reste attend l'agent.
3 · Assister
L'agent iakkaa tient la liste de ce qu'il y a à faire, dossier par dossier. Devant chaque tâche, il propose répondre, relancer, planifier ou transmettre.
Vous gardez la décision : rien n’est validé sans vous.