Filigrane iak, monogramme de iakkaa en arrière-plan

Connecteurs

Connecteur Google Workspace

Le carnet de contacts de votre compte Google devient une source de coordonnées pour vos autres logiciels, et se met à jour quand une coordonnée est corrigée ailleurs.

Google Workspace

Google Workspace, en deux mots

Google Workspace est la suite bureautique et collaborative de Google, utilisée par de nombreuses entreprises pour leur messagerie et leur annuaire. Le connecteur iakkaa lit et tient à jour le carnet de contacts d’un compte : les personnes avec qui l’entreprise est en relation, et la façon de les joindre.

Ce que la plateforme lit

  • Contacts : nom, adresse électronique, téléphones, fonction
  • Date de dernière modification de chaque contact, côté Google

Ce que la plateforme écrit

  • Mise à jour d’un contact existant, champ par champ

Cas d'usage

Ce que Google Workspace connecté change au quotidien

Les coordonnées que les équipes utilisent vraiment

Le carnet Google est souvent plus à jour que le CRM, parce que c’est celui que les équipes ouvrent tous les jours. La plateforme en fait une source comme une autre, avec sa provenance.

Départager deux versions d’une coordonnée

Chaque contact porte sa date de dernière modification. Quand deux logiciels se contredisent sur un numéro, on sait lequel a été touché en dernier.

Une correction faite une fois

Un numéro corrigé dans un module est réécrit dans le carnet, sans que personne ait à ouvrir Google Contacts.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Que voit exactement iakkaa de notre compte Google ?
Le carnet de contacts, et rien d’autre. Le consentement que vous donnez est limité à cet accès ; il ne couvre ni la messagerie, ni les documents, ni l’agenda.
Une écriture peut-elle écraser une modification récente ?
Non. Avant d’écrire, le contact est relu pour vérifier qu’il n’a pas changé entre-temps. S’il a changé, l’écriture est refusée plutôt que d’écraser. Seuls les champs effectivement fournis sont modifiés.
Comment retirer l’accès ?
Depuis votre compte Google, à tout moment. La liaison cesse alors de fonctionner et l’indique clairement dans la plateforme : elle n’échoue pas en silence.

Parlons de Google Workspace

Dites-nous ce que vous voulez voir circuler entre vos logiciels. Nous vous dirons ce qui est possible, et en combien de temps.

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