[{"data":1,"prerenderedAt":338},["ShallowReactive",2],{"solution-text:\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002F":3},{"page":4,"refs":111},{"url":5,"title":6,"meta":7,"h1":8,"reponse_directe":9,"en_bref":10,"questions":23,"deja_fait":36,"ajoute":37,"constat":38,"avant":39,"avec":44,"relier":49,"automatiser":50,"assister":51,"cas_titre":52,"cas":53,"repere":72,"obtenez":73,"demarrage":78,"faq":79,"liens":89},"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002F","Relancer les factures impayées automatiquement | iakkaa","Relances polies, au bon moment, à partir des échéances de vos logiciels. Vous validez, le client reçoit le bon message.","Relance de facture impayée automatique, sur des paiements vraiment à jour","Votre comptabilité sait déjà relancer ; la relance devient juste quand elle connaît aussi les paiements reçus, les promesses notées et les factures émises ailleurs. iakkaa relie ces informations et prévient le commercial du compte.",[11,14,17,20],{"label":12,"texte":13},"Ce que fait iakkaa","Relie échéances, encaissements et promesses, puis prévient le commercial.",{"label":15,"texte":16},"Avec quels logiciels","Pennylane, Sage 100, Cegid, EBP, Qonto, Shine, HubSpot, Pipedrive.",{"label":18,"texte":19},"Ce qui ne change pas","Le module de relance de votre logiciel et vos modèles.",{"label":21,"texte":22},"Pour qui","DAF, comptables et dirigeants seuls à la finance, dans des PME où factures, banque et CRM vivent dans des outils séparés.",[24,27,30,33],{"q":25,"r":26},"Comment automatiser la relance des factures impayées ?","Automatiser la relance des factures impayées demande trois informations à jour au même endroit : les échéances, les paiements reçus et les promesses de paiement. Les rappels partent alors selon un calendrier fixe, sur le bon montant, et les cas sensibles passent par une validation humaine.",{"q":28,"r":29},"Pourquoi une relance part-elle chez un client qui a déjà payé ?","Une relance part chez un client qui a payé quand le virement n'est pas encore rapproché, quand la facture vient d'un autre logiciel ou quand la promesse a été notée dans un mail. Le module de relance lit une liste incomplète. Relier banque, gestion et comptabilité complète cette liste avant l'envoi.",{"q":31,"r":32},"Comment prévenir les commerciaux d'un retard de paiement ?","Les commerciaux sont prévenus d'un retard de paiement quand le solde dû et les factures échues remontent sur la fiche client du CRM. Une alerte part au commercial du compte avant son rendez-vous. Il décide d'appeler, de relancer ou d'attendre.",{"q":34,"r":35},"Les relances automatiques froissent-elles les clients ?","Les relances automatiques froissent rarement un client quand le ton est soigné et que la banque est pointée avant l'envoi. Un rappel courtois à l'échéance est perçu comme du sérieux. Gros clients, litiges et relations historiques restent relancés après validation. Pour les autres, le même calendrier s'applique.","Pennylane et la plupart des logiciels comptables ou de facturation proposent déjà des relances graduées sur leurs propres échéances, selon votre version.","iakkaa fait arriver dans ce logiciel les factures émises ailleurs, les paiements rapprochés et les promesses, puis renvoie l'état du compte au commercial dans son CRM. Pour un groupe, iakkaa consolide l'encours d'un même client sur plusieurs sociétés.","Début de mois. Le module de relance propose quarante rappels. Trois clients ont payé la veille, le virement n'est pas pointé. Deux factures émises dans la gestion commerciale n'existent pas encore en comptabilité. Un client a promis de payer vendredi, au téléphone. Pendant ce temps, le commercial reprend une commande chez celui qui doit le plus.",[40,41,42,43],"Relances envoyées à des clients qui ont payé","Promesses de paiement perdues dans les mails","Montant total réclamé après un paiement partiel","Commercial qui ignore les retards",[45,46,47,48],"Paiements rapprochés avant chaque envoi","Relance suspendue pendant le délai promis","Relance portée sur le solde restant","Encours visible dans le CRM du commercial","iakkaa se relie à Pennylane, Cegid Comptabilité, EBP Comptabilité ou Tiime pour les échéances, et à Qonto, Shine ou Agicap pour les encaissements. Côté commercial, HubSpot, Pipedrive ou Slack reçoivent l'information.","Les rappels partent selon votre calendrier, en tenant compte des promesses et des paiements partiels. iakkaa prévient le commercial du compte quand une facture passe en retard.","L'agent iakkaa prépare les relances délicates avec l'historique du client et les présente prêtes à valider. L'agent propose, vous décidez : le ton, la mise en demeure et l'échange avec un client en difficulté vous reviennent.","Relance de facture impayée selon votre logiciel",[54,57,60,63,66,69],{"titre":55,"texte":56},"Pennylane","Pennylane relance déjà ; iakkaa y fait arriver les factures de la gestion commerciale et renvoie les paiements vers le CRM.",{"titre":58,"texte":59},"Votre ERP ou gestion commerciale","Votre logiciel relance déjà ses propres échéances ; iakkaa y ajoute les encaissements d'autres banques et l'alerte au commercial. Son module de relance reste celui qui envoie.",{"titre":61,"texte":62},"Cegid ou EBP Comptabilité","Les échéances sont lues dans la comptabilité, croisées avec les encaissements Qonto ou Shine avant l'envoi. Un client qui a payé la veille sort de la liste.",{"titre":64,"texte":65},"Plusieurs sociétés","iakkaa consolide l'encours de chaque société pour un même client, ce qu'aucun module ne fait seul.",{"titre":67,"texte":68},"Paiements partiels","Le solde restant est calculé à partir du paiement rapproché, et la relance porte sur ce montant. Le client reçoit le montant exact, avec le rappel de ce qu'il a déjà versé.",{"titre":70,"texte":71},"Encaissements Stripe ou plusieurs banques","Les paiements reçus sur plusieurs comptes ou par Stripe sont rapprochés avant l'envoi, pour qu'aucune relance ne parte sur une facture déjà réglée.",null,[74,75,76,77],"Des relances qui partent sur des données à jour","Plus de relance envoyée à un client qui a déjà payé","Un encours suivi chaque semaine, partagé avec les commerciaux","Des commerciaux qui connaissent l'encours avant de reprendre une commande","iakkaa relie d'abord la comptabilité et la banque, vérifie la liste des impayés réels, puis active le calendrier de relance avec vos modèles.",[80,83,86],{"q":81,"r":82},"Pennylane relance déjà, pourquoi relier autre chose ?","Pennylane relance bien les factures qu'il connaît. iakkaa lui apporte celles émises ailleurs et prévient le commercial ; Pennylane garde son rôle.",{"q":84,"r":85},"Les relances partent-elles sans validation ?","Les rappels courants partent selon votre calendrier. La liste des clients sensibles passe toujours par une personne.",{"q":87,"r":88},"Peut-on garder nos modèles de relance actuels ?","Oui. Les modèles sont repris dans votre ton et se remplissent avec le numéro de facture, le solde et l'échéance.",[90,93,96,99,102,105,108],{"url":91,"ancre":92},"\u002Fsolutions\u002F","toutes les solutions",{"url":94,"ancre":95},"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Fpennylane\u002F","relances clients avec Pennylane",{"url":97,"ancre":98},"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Fmodeles-de-relance\u002F","modèles de relance de facture",{"url":100,"ancre":101},"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Finformer-les-commerciaux\u002F","prévenir les commerciaux d'un retard",{"url":103,"ancre":104},"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002F","le rapprochement bancaire",{"url":106,"ancre":107},"\u002Fplateforme\u002Fconnecteurs\u002Fqonto\u002F","Qonto",{"url":109,"ancre":110},"\u002Fressources\u002Fkezako\u002Fautomatisation\u002F","automatisation, en clair",{"\u002Fsolutions\u002F":112,"\u002Fsolutions\u002Fagent-ia-equipes\u002F":115,"\u002Fsolutions\u002Fagent-ia-equipes\u002Fdonnees-et-confidentialite\u002F":118,"\u002Fsolutions\u002Fagent-ia-equipes\u002Fpar-ou-commencer\u002F":121,"\u002Fsolutions\u002Fagent-ia-equipes\u002Ftrier-ses-mails\u002F":124,"\u002Fsolutions\u002Fchanger-de-logiciel\u002F":127,"\u002Fsolutions\u002Fchanger-de-logiciel\u002Fpasser-a-pennylane\u002F":130,"\u002Fsolutions\u002Fchanger-de-logiciel\u002Fperiode-de-transition\u002F":133,"\u002Fsolutions\u002Fchanger-de-logiciel\u002Freprise-historique\u002F":136,"\u002Fsolutions\u002Fcommandes-e-commerce\u002F":139,"\u002Fsolutions\u002Fcommandes-e-commerce\u002Feviter-les-ruptures\u002F":142,"\u002Fsolutions\u002Fcommandes-e-commerce\u002Fsage-100-prestashop\u002F":145,"\u002Fsolutions\u002Fcommandes-e-commerce\u002Fwoocommerce-ebp\u002F":148,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002F":151,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fchanger-de-logiciel-ou-relier\u002F":154,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fcombien-ca-coute\u002F":157,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fcrm-et-gestion-commerciale\u002F":160,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fexcel-et-logiciel\u002F":163,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fpar-ou-commencer\u002F":166,"\u002Fsolutions\u002Fdouble-saisie\u002Fun-client-saisi-une-fois\u002F":169,"\u002Fsolutions\u002Fenrichir-fiches-tiers\u002F":172,"\u002Fsolutions\u002Fenrichir-fiches-tiers\u002Fdedoublonner-son-fichier\u002F":175,"\u002Fsolutions\u002Fenrichir-fiches-tiers\u002Ffiche-client-depuis-siren\u002F":178,"\u002Fsolutions\u002Fenrichir-fiches-tiers\u002Fsage-100\u002F":181,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002F":184,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Faccompagner-ses-clients\u002F":187,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Fbtp\u002F":190,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Fcalendrier-2026-2027\u002F":193,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Fpennylane\u002F":196,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Fquelle-plateforme-agreee-choisir\u002F":199,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Frecevoir-sans-ressaisir\u002F":202,"\u002Fsolutions\u002Ffacturation-electronique\u002Fsage-100\u002F":205,"\u002Fsolutions\u002Fgarder-son-logiciel\u002F":208,"\u002Fsolutions\u002Fgarder-son-logiciel\u002Ferp-ancien-serveur-sql\u002F":211,"\u002Fsolutions\u002Fgarder-son-logiciel\u002Fexcel-a-cote-du-logiciel\u002F":214,"\u002Fsolutions\u002Fmulti-sites\u002F":217,"\u002Fsolutions\u002Fonboarding-salarie\u002F":220,"\u002Fsolutions\u002Fonboarding-salarie\u002Fchecklist-arrivee\u002F":223,"\u002Fsolutions\u002Fplusieurs-societes\u002F":226,"\u002Fsolutions\u002Fplusieurs-societes\u002Ftresorerie-consolidee\u002F":229,"\u002Fsolutions\u002Fprefacturation\u002F":232,"\u002Fsolutions\u002Fprefacturation\u002Ffiches-navettes-papier\u002F":235,"\u002Fsolutions\u002Fpreparer-sa-transmission\u002F":238,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002F":241,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002Fcheques-et-lcr\u002F":244,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002Fcombien-de-temps-par-mois\u002F":247,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002Febp\u002F":250,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002Fpaiements-partiels\u002F":253,"\u002Fsolutions\u002Frapprochement-bancaire\u002Fsage-100-banque\u002F":256,"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002F":259,"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Finformer-les-commerciaux\u002F":260,"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Fmodeles-de-relance\u002F":263,"\u002Fsolutions\u002Frelances-clients\u002Fpennylane\u002F":266,"\u002Fsolutions\u002Freprise-d-entreprise\u002F":269,"\u002Fsolutions\u002Fsavoir-dans-une-seule-tete\u002F":272,"\u002Fsolutions\u002Fsavoir-dans-une-seule-tete\u002Fdocumenter-ses-process\u002F":275,"\u002Fsolutions\u002Fstocks-et-reapprovisionnement\u002F":278,"\u002Fsolutions\u002Fstocks-et-reapprovisionnement\u002Fseuils-mini-maxi\u002F":281,"\u002Fsolutions\u002Fsuivi-des-devis\u002F":284,"\u002Fsolutions\u002Fsuivi-des-devis\u002Fsage-100\u002F":287,"\u002Fsolutions\u002Fsynchroniser-crm-comptabilite\u002F":290,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002F":293,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Findicateurs-dirigeant-pme\u002F":296,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Fmarge-fiable\u002F":299,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Fmarge-par-chantier\u002F":302,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Fpower-bi\u002F":305,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Fstatistiques-distributeurs\u002F":308,"\u002Fsolutions\u002Ftableaux-de-bord-unifies\u002Fventes-multi-canal\u002F":311,"\u002Fsolutions\u002Fvariables-de-paie\u002F":314,"\u002Fsolutions\u002Fvariables-de-paie\u002Fkelio\u002F":317,"\u002Fsolutions\u002Fvariables-de-paie\u002Fsilae-lucca\u002F":320,"\u002Fsolutions\u002Fverification-f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pour relier et automatiser vos logiciels | iakkaa","Automatiser les processus de votre PME en reliant les logiciels que vous avez déjà",{"title":116,"h1":117},"Un agent iA qui prépare le travail des équipes | iakkaa","Agent iA pour PME : des équipes qui décident au lieu de chercher",{"title":119,"h1":120},"iA et données de l'entreprise : les règles | iakkaa","iA et confidentialité des données de l'entreprise : quatre règles avant de commencer",{"title":122,"h1":123},"iA en PME : par où commencer concrètement | iakkaa","iA en PME : par où commencer concrètement, une tâche à la fois",{"title":125,"h1":126},"Faire trier et préparer ses mails par un agent iA | iakkaa","Trier ses mails professionnels avec un agent iA qui connaît vos dossiers",{"title":128,"h1":129},"Changer de logiciel sans tout ressaisir | iakkaa","Migration de logiciel : changer d'outil sans ressaisir pendant la transition",{"title":131,"h1":132},"Passer à Pennylane sans perdre l'historique | iakkaa","Migration Pennylane 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la gestion sans ressaisie",{"title":152,"h1":153},"Arrêter la double saisie entre vos logiciels | iakkaa","Arrêter la double saisie entre vos logiciels : saisir une fois, retrouver partout",{"title":155,"h1":156},"Changer de logiciel ou relier l'existant ? | iakkaa","Changer d'ERP ou intégrer l'existant : décider sur des faits",{"title":158,"h1":159},"Combien coûte la double saisie à une PME ? | iakkaa","Coût de la double saisie : le calculer sur vos propres flux",{"title":161,"h1":162},"Double saisie entre CRM et gestion commerciale | iakkaa","Saisie CRM et ERP : le client gagné arrive seul dans la gestion commerciale",{"title":164,"h1":165},"Garder Excel sans ressaisir dans vos logiciels | iakkaa","Relier Excel à votre logiciel : garder le tableur, supprimer la recopie",{"title":167,"h1":168},"Faire communiquer ses logiciels : par où commencer | iakkaa","Faire communiquer ses logiciels : par où commencer, flux par flux",{"title":170,"h1":171},"Créer un client une fois pour tous les 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accompagner vos clients vers la facture électronique",{"title":191,"h1":192},"Facture électronique dans le BTP | iakkaa","Facture électronique BTP : chaque facture rattachée à son chantier",{"title":194,"h1":195},"Facture électronique : le calendrier 2026-2027 | iakkaa","Calendrier facture électronique 2026-2027 : quoi faire à chaque date",{"title":197,"h1":198},"Facture électronique avec Pennylane : ce qui change | iakkaa","Pennylane et facture électronique : relier le reste de vos logiciels",{"title":200,"h1":201},"Quelle plateforme agréée choisir pour sa PME ? | iakkaa","Quelle plateforme agréée choisir ? 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